Dernière mise à jour : 6 août 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site LEMA Clean de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
LEMA
Statut : SASU
Nom commercial : LEMA Clean
SIRET : 989 773 858 00016
Adresse : 19 rue Saint Pierre de Vaise, 69009 Lyon
📩 contactlemaclien.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Il peut s’agir de :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour l'intervention)
Toute information fournie via les formulaires de contact ou de réservation
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes :
Gérer les demandes de réservation
Organiser les interventions à domicile
Communiquer avec vous (e-mails, appels)
Améliorer nos services
Respecter nos obligations légales
4. Qui a accès à vos données ?
Les données personnelles collectées sont exclusivement accessibles par LEMA Clean et ne sont ni vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées avec nos prestataires (ex. : hébergeur, outils de réservation) uniquement si nécessaire et dans le cadre du service.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données liées aux demandes sont conservées pendant 3 ans.
Les données liées à une prestation sont conservées pendant 5 ans à des fins légales et comptables.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📩 contactlemaclien.fr
📬 Ou par courrier à : 19 rue Saint Pierre de Vaise, 69009 Lyon
7. Cookies et traceurs
Le site LEMA Clean peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau d’information vous permettra d’accepter ou de refuser ces cookies dès votre arrivée sur le site.
8. Hébergement
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Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
📎 https://www.hostinger.fr